Vanuit mijn ontwerpvraag kun je alle kanten op. Na 4 blaadjes volpennen, merkte ik dat ze allemaal terug te leiden zijn naar 4 onderwerpen die ook in de ontwerpvraag zelf staan en onderling invloed hebben op elkaar.
Daar heb ik nu mijn hoofdtrails van gemaakt:
- de digitale overheid
- begripvol of empathie
- verbinding of relatie
- ik, de burger (de rol van)
Ik ben bevooroordeeld. Bij elke trail kwam ik uit op dezelfde hypothese. ‘Maar wat als we de burger meer zeggenschap geven?’ zou dat de sleutel tot het antwoord op de vraag kunnen zijn? Hoe geef je de designrol aan de burger? En wat levert dat op?
Met die vraag wil ik mijn design research starten. Mijn eerste case: studieschuld en je toekomst. De rol van de digitale overheid is in deze: de Dienst Uitvoering Onderwijs, mijn thuisbasis. De rol van de burger als ontwerper: 10 studenten CMD van de Hanzehogeschool, ieder met hun eigen (kleine of grote) studieschuld en toekomstplannen.
Eerste mapping van mijn trails
