Categorieën
Hoe doe je onderzoek?

Usability test zonder locatie

Vorige week probeerde ik een nieuwe testopzet uit. Mensen die een vraag stellen op Facebook of chatten met een medewerker direct vragen om mee te doen met een gebruikerstest. Krijg je dan andere feedback? Dit blog gaat over deze nieuwe manier van testen, welke tooling ik gebruike en of het een blijvertje is.

Categorieën
De lerende overheid Hoe doe je onderzoek?

Usability testen als je agile werkt

Afgelopen week gaf ik samen met de researchers van Aegon een praatje op een UX meet-up. Onderwerp: hoe organiseer je usability testen in een agile werk-omgeving. Dat kan namelijk best lastig zijn. In dit blog wat ik vertelde en hoe we het bij DUO aanpakken.