De afgelopen weken heb ik ontdekt hoe moeilijk het kan zijn om alle informatie op een website logisch te ordenen. Helemaal als deze website ook nog eens door veel verschillende soorten mensen gebruikt wordt. In dit blog vertel ik hoe je kunt onderzoeken welke navigatie het beste werkt en hoe je dit samen met je gebruikers kunt bedenken.
I’m at the conference Service Design for Government in London (that’s why this blog is in English). The coming days are packed with great talks and workshops, and meeting all kinds of new people working in design for government in all of Europe. I am going to blog about this experience in the coming days. Here goes…
As a designer you often have to lead a meeting, a project, a team or even your organization in the service design process. These two ladies, Rebecca Kemp and Ade Adewunmi shared their tips and what-not-to-do’s in a fun and very recognizable talk. In this blog I will tell you the 5 essentials of leadership in service design (and tell you how I failed all 5).
Via Instagram zag ik dat The Factor.E een usability bus heeft: Billy. Omg, die moet ik van binnen zien. Dus stuurde ik Jorn, ux designer bij TFE, een berichtje. Afgelopen vrijdag hadden Billy en ik een date. In dit blog vertel ik je of Billy mijn ux hart kon veroveren.
Sinds een paar weken gebruik ik de SUS om de kwaliteit van een website, applicatie of testprototype te meten. SUS staat voor System Usability Score. Je kunt zelfs hardware ermee meten, bijvoorbeeld het gebruik van een apparaat. Wanneer je bevindingen uit een test verwerkt in de website of app, kun je bij een volgende test ook meten of je nu een hogere SUS hebt, lekker concreet! In dit blog vertel ik wat de SUS is en hoe je ermee werkt.
Vorige week mocht ik meedoen aan een usertest bij Blendle. Ik ben sowieso Blendlefan en ik was benieuwd hoe zij een ux test aanpakken. In dit blog lees je hoe het was en wat ik afgekeken heb :).